В нашем магазине продажа товаров осуществляется дистанционно. В случае приобретения товаров дистанционно согласно Ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" до передачи товара покупателю отказаться от покупки можно в любой момент, а после получения товара покупателем:
- в течение 7 дней если товар надлежащего качества и не входит в перечень технически сложных товаров, утвержденный постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924;
- в течение 7 дней если товар ненадлежащего качества.
Товары надлежащего качества, относящиеся к технически сложным, не подлежат обмену и возврату согласно перечню, утвержденному постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924.
Возврат/обмен товаров надлежащего качества не входящих в перечень технически сложных товаров
Внимание! Обращаем ваше внимание на то, что товары надлежащего качества принимаются назад только в полной комплектации, не бывшие в употреблении (оборудование не включалось/подключалось, сохранены (не сорваны) все гарантийные пломбы/наклейки), в заводской упаковке!
- Срок рассмотрения заявления на возврат/обмен может занимать до 10 дней после предоставления товара в магазин вместе с претензией;
- Магазин имеет право провести проверку качества товара;
- Возврат денежных средств или обмен товара осуществляется не позднее чем через 10 дней согласно п.21 Правил продажи товаров дистанционным способом;
- Стоимость доставки товара и отправки его обратно не возвращаются, кроме тех случаев, когда заказ был неправильно укомплектован сотрудниками магазина.
Возврат/обмен товаров ненадлежащего качества:
Товары ненадлежащего качества принимаются назад только в полной комплектации, сохранены (не сорваны) все гарантийные пломбы/наклейки, в заводской упаковке.
- Срок рассмотрения заявления на возврат/обмен может занимать до 10 дней после предоставления товара в магазин вместе с претензией;
- Магазин имеет право провести проверку товара;
- Возврат денежных средств или обмен товара осуществляется не позднее чем через 10 дней согласно п.21 Правил продажи товаров дистанционным способом.